📰 NOTICIA · Laboral y gremial
Publicado: 07/11/2026
El Colegio Médico Colombiano advirtió que los trámites administrativos o contractuales entre una EPS y su operador farmacéutico no justifican el desabastecimiento ni la demora en la entrega de medicamentos, tras las quejas de afiliados de Sanitas por demoras de hasta nueve horas desde que el Servicio Farmacéutico Colsubsidio asumió la entrega el 1 de noviembre.
Qué significa para el médico general
Si sus pacientes están afiliados a esta EPS, es probable que lleguen a la consulta con tratamientos interrumpidos o con dosis atrasadas. Documente en la historia clínica si hubo interrupción por falta de entrega y su impacto, porque el gremio pide que se tenga en cuenta el criterio del médico tratante para medir el efecto de estas fallas.
Qué se sabe
- Qué pasó: desde el 1 de noviembre de 2026, el Servicio Farmacéutico Colsubsidio asumió la entrega de medicamentos de los afiliados a Sanitas. Los afiliados reportaron demoras de hasta nueve horas.
- Qué dijo el gremio: en un comunicado, el Colegio Médico Colombiano afirmó que "los pacientes no pueden asumir las consecuencias de los problemas administrativos o contractuales" entre una EPS y su operador farmacéutico, y que esa es "una responsabilidad que no admite excusas".
- Qué pide a las EPS y a los operadores: planes de contingencia inmediatos, con más capacidad de atención en las farmacias, mecanismos para rastrear y entregar los medicamentos pendientes, y canales prioritarios para los pacientes de mayor riesgo, en especial los de cáncer, enfermedades huérfanas y condiciones crónicas.
- Qué pide a las autoridades: supervisar de cerca las transiciones contractuales y tener en cuenta el criterio de los médicos tratantes para medir el impacto de las fallas.
- Por qué importa: según el gremio, una suspensión o un retraso en las dosis puede producir complicaciones graves y poner en riesgo la vida.
Qué hacer
- Pregunte a sus pacientes si recibieron completa y a tiempo su medicación, sobre todo en tratamientos crónicos y oncológicos.
- Si hubo interrupción, regístrela en la historia clínica con la fecha y las consecuencias clínicas observadas.
- Oriente al paciente sobre los canales de queja de su EPS y de la Superintendencia Nacional de Salud.
Fuentes
- Semana, 05/11/2026: Colegio Médico Colombiano lanza dura advertencia a EPS por fallas y retrasos en entrega de medicamentos por cambios de operadores.
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